您现在的位置是：首页>关注 > 正文

美团怎么投诉骑手

2026-01-20【关注】

简介用户在使用美团服务时，如对骑手的服务不满意，可通过以下方式投诉。以下是具体步骤总结：投诉方式操作步骤美团App内投诉打...

用户在使用美团服务时，如对骑手的服务不满意，可通过以下方式投诉。以下是具体步骤总结：

投诉方式	操作步骤
美团App内投诉	打开订单详情页 → 点击“联系客服” → 选择“投诉骑手” → 填写信息并提交
客服电话	拨打美团客服热线 400-600-1234（工作日9:00-21:00）
微信公众号	关注“美团外卖”公众号 → 在菜单栏选择“帮助中心” → 进入投诉页面

投诉时需提供订单号、问题描述及证据（如截图）。平台会在24小时内处理，并反馈结果。建议尽量在订单完成后及时投诉，以提高处理效率。

下一篇：last_page